1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Базанова Артёма Алексеевича (ИНН 772844033909, ОГРНИП 325774600694184), далее — Продавец, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Оферта размещена на сайте balletcat.ru. Оформляя заказ, Покупатель принимает условия оферты в полном объёме. Договор считается заключённым с момента оформления заказа.
1.3. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, оформленные до неё.
1.4. Покупателем может быть физическое лицо. Заказ от имени несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет оформляется с согласия законных представителей, за исключением сделок, которые несовершеннолетний вправе совершать самостоятельно в силу статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5. Оферта действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией. Отзыв или изменение публикуется на сайте balletcat.ru.
2. Товар и цена
2.1. Товар — балетная обувь, одежда и аксессуары, представленные на сайте. Свойства товара, включая размер, полноту и жёсткость, указаны в карточке товара.
2.2. Цена указана в рублях. Цена одной модели не зависит от выбранного размера, полноты и жёсткости. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, налог на добавленную стоимость не начисляется и в цену не включён.
2.3. Продавец вправе изменять цены. Цена заказа фиксируется в момент его оформления и дальнейшим изменениям не подлежит.
2.4. Изображения товара носят иллюстративный характер. Оттенок атласа может отличаться от изображения на экране из-за настроек монитора; это не является недостатком товара.
2.5. Наличие товара указывается по каждому сочетанию размера, полноты и жёсткости. Если после оформления заказа выяснится, что выбранное сочетание отсутствует, Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену или возвращает деньги.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через корзину на сайте. Покупатель указывает фамилию, имя, телефон, адрес доставки и электронную почту.
3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки из-за неверного адреса или телефона.
3.3. Подтверждением принятия заказа является письмо на электронную почту Покупателя.
4. Оплата
4.1. Оплата производится на сайте банковской картой, через Систему быстрых платежей, в рассрочку через платёжный сервис, либо наличными и картой при самовывозе.
4.2. Онлайн-платежи проводят платёжные сервисы. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице сервиса, Продавцу не передаются и им не хранятся.
4.3. Кассовый чек в электронной форме формируется при оплате и направляется на электронную почту Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
4.5. Оплата частями (рассрочка) оформляется отдельным договором между Покупателем и платёжным сервисом либо банком. Продавец стороной этого договора не является и не влияет на решение о её предоставлении.
5. Доставка и получение
5.1. Доставка осуществляется службами СДЭК и Почта России, а также возможен самовывоз по адресу: Москва, проспект Вернадского, 6, второй этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00.
5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от адреса и веса отправления.
5.3. Заказы, оформленные до 14:00, передаются в службу доставки в день оформления; оформленные позже — на следующий день.
5.4. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность. Претензии по внешним повреждениям упаковки принимаются в момент получения.
5.5. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или лицу, предъявившему документ о заказе (статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации). Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения товара Покупателем или указанным им лицом.
5.6. Гарантийный срок и срок службы изготовителем на балетную обувь не устанавливаются. В отношении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования в течение двух лет со дня передачи товара, если не установлен иной срок (пункт 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»).
5.7. По требованию Покупателя Продавец предоставляет сведения о подтверждении соответствия товара установленным требованиям — копию сертификата или декларации о соответствии либо сведения о них (статья 10 Закона «О защите прав потребителей»).
6. Отказ от товара, обмен и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней (пункт 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства.
6.3. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Расходы на доставку возвращаемого товара до Продавца несёт Покупатель.
6.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, тем же способом, которым была произведена оплата.
6.6. При покупке в розничном магазине применяется статья 25 закона «О защите прав потребителей»: обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, с учётом перечня товаров, не подлежащих обмену, утверждённого постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
6.7. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 закона «О защите прав потребителей». Расходы на пересылку товара с недостатками несёт Продавец.
6.8. Информация о порядке и сроках возврата товара предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки товара.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте.
7.2. Персональные данные обрабатываются для исполнения договора: оформления заказа, доставки, информирования о статусе заказа и бухгалтерского учёта.
7.3. Продавец передаёт персональные данные службам доставки и платёжным сервисам исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения товара, в том числе рекомендаций по подбору размера и уходу, — в соответствии со статьёй 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 5 статьи 14 Закона «О защите прав потребителей». Настоящий пункт не освобождает Продавца от ответственности за недостатки товара, возникшие до его передачи Покупателю.
8.2. Стороны стремятся решать споры путём переговоров. Претензия направляется на info@balletcat.ru. Требование о возврате уплаченной суммы рассматривается в течение 10 дней (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»); требование о замене товара — в течение 7 дней, а при необходимости проверки качества — до 20 дней (статья 21); устранение недостатков — в срок до 45 дней (статья 20). Направление претензии не является обязательным условием для обращения в суд.
8.3. В остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Базанов Артём Алексеевич ИНН 772844033909 · ОГРНИП 325774600694184 Адрес магазина: Москва, проспект Вернадского, 6, второй этаж Электронная почта: info@balletcat.ru
Редакция от 11 августа 2026 года.